مقدمة

مرحبًا بكم في منصة بايكرز للتدريب النظري والعمل لقيادة الدراجات النارية  والمعروفة باسم “المنصة“، إن الشروط والأحكام التالية تتحكم في وصولك واستخدامك للمنصة بما في ذلك أي محتوى أو خدمات مقدمة في المنصة أو من خلالها.

قبول الشروط

باستخدام المنصة، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الشروط، وإذا لم توافق عليها فإنك لن تتمكن من الوصول إلى المنصة أو استخدامها.

تغييرات على الشروط

قد نقوم بمراجعة وتحديث هذه الشروط من وقت إلى آخر حسب تقديرنا، وكل التغييرات تعد فعالة على الفور عندما نقوم بنشرها وتطبيقها على كل إمكانيات الوصول إلى المنصة واستخدامها.

الوصول إلى المنصة

إننا نحتفظ بحق سحب أو تعديل المنصة أو أية خدمات أو مواد نقوم بتوفيرها على المنصة حسب تقديرنا ودون إخطار.

مساهمات ومعاملات المستخدم

قد تحتوي المنصة على ملفات تعريف المستخدم وقوائم الدورات التدريبية إلى جانب الخصائص التفاعلية الأخرى، مما يسمح للمستخدمين بإمكانية نشر أو إرسال أو عرض أو نقل المحتويات، والأهم من ذلك شراء الدورات التدريبية المقدمة من قبل المدربين.

كل مساهمات المستخدمين، بما في ذلك عمليات الشراء، يجب أن تتوافق مع المحتويات ومعايير المعاملات الخاصة بنا. وبإجراء عملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام والتزامات الدفع المرتبطة بعملية الشراء.

وبالنسبة للمدربين الذين يقدمون الدورات التدريبية على المنصة، فهم مسؤولون عن الالتزام بكافة القوانين واللوائح المطبقة والمتعلقة بمحتوى الدورة التدريبية ومعاملاتها، ويشمل ذلك ضمان دقة وصف الدورة التدريبية والتعامل المناسب مع العملاء إلى جانب توفير دعم للعملاء والمتعلق بالدورات التدريبية التي حصلوا عليها.

الاستخدامات المحظورة

لا يتم السماح لك باستخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو محظور وفقًا لهذه الشروط، وتشتمل الاستخدامات المحظورة ولكن لا تقتصر على استخدام المنصة بأية طريقة تنتهك أي قانون أو لائحة محلية أو دولية معمول بها.

إخلاء المسؤولية

ان استخدامك للمنصة يكون على مسؤوليتك الخاصة حيث يتم توفير المنصة على أساس “كما هي” و”كما هي متاحة” دون أية ضمانات من أي نوع وسواء كانت صريحة أو ضمنية.

تحديد المسؤولية

إننا لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن الأضرار من أي نوع، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، وتحت أية نظرية قانونية ناشئة عن استخدامك أو فيما يتعلق باستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنصة.

القانون والشريعة السائدة

تخضع هذه الشروط وأية نزاعات أو مطالبات تنشأ عنها أو تتعلق بها للقوانين الداخلية لـ [المملكة العربية السعودية] وتفسر وفقًا لها.

سياسه استرداد المبالغ المدفوعة

1. عدم استرداد المبلغ:

يُعدّ مبلغ التدريب المدفوع غير قابل للاسترداد، وذلك بمجرد موافقة العميل على الشروط والأحكام ودفع المبلغ.

2. حالات استثنائية:

مع ذلك، تُدرك الشركة وجود بعض الحالات الاستثنائية التي قد تستدعي إعادة النظر في سياسة عدم الاسترداد.

في حال واجه العميل أيّاً من هذه الحالات، يُمكنه التقدّم بطلب مراجعة إلى إدارة الشركة.

وتشمل بعض الحالات الاستثنائية ما يلي:

إلغاء التدريب من قبل الشركة لأسباب خارجة عن إرادة العميل.

ثبوت عدم قدرة المدربين على تقديم التدريب بالشكل المطلوب.

وجود عيب جوهري في محتوى أو طريقة تقديم التدريب.

3. دراسة الطلبات:

ستقوم إدارة الشركة بدراسة جميع طلبات إعادة المبالغ المدفوعة بعناية، مع الأخذ بعين الاعتبار جميع الظروف المحيطة بكل حالة.

4. حق الشركة في رفض الطلب:

تحتفظ الشركة بحقها في رفض أيّ طلب لإعادة المبلغ، وذلك

في حال ثبوت عدم صحة الادعاءات المقدمة من قبل العميل.

في حال عدم التزام العميل بشروط وأحكام البرنامج التدريبي.

في حال تعذر التحقق من صحة المعلومات المقدمة من قبل العميل.

5. تقسيم مبلغ التدريب:

يُقسم مبلغ التدريب المدفوع إلى ثلاثة أقسام رئيسية:

التدريب العملي: يتمّ دفع كامل مبلغ التدريب العملي للمدرب العملي فور دفع العميل، وذلك لتجهيز جدول التدريب وتوفير أدوات السلامة والمعدات اللازمة.

التدريب النظري: يتمّ دفع مبلغ التدريب النظري للمدرب النظري فور دفع العميل، نظراً لدوره في تقديم المحتوى المعرفي للبرنامج.

خدمات الشركة: يُ خصص جزء من مبلغ التدريب لتغطية تكاليف الخدمات التي تقدمها الشركة، مثل:

التسويق والإعلان للبرنامج التدريبي.

توفير المنصات الإلكترونية اللازمة للتدريب.

الدعم الإداري والفني للعملاء.

6. دور الشركة كوسيط:

تُؤدّي الشركة دور الوسيط بين العميل والمدربين، وذلك من خلال:

ربط العميل بالمدربين المناسبين لاحتياجاته.

تسهيل عملية الدفع وتحصيل المبالغ من العميل.

متابعة سير عملية التدريب وضمان جودة الخدمات المقدمة.

7. الموافقة على الشروط:

يُعدّ دفع مبلغ التدريب بمثابة موافقة صريحة من قبل العميل على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذا البند، بما في ذلك سياسة عدم استرداد المبالغ المدفوعة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، برجاء الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: Info@bikerz.com

الهاتف:  00966565599440

العنوان: المملكة العربية السعودية – جدة – شارع الأندلس